Perguntas Frequentes (FAQ) ❓
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Cartão de crédito e Pix, com pagamento 100% seguro.
Qual o custo do frete?
O frete é calculado de acordo com sua região. O envio é realizado automaticamente após a confirmação do pedido, de acordo com o endereço informado.
Como os pedidos são enviados?
Trabalhamos com parceiros logísticos e todos os pedidos possuem código de rastreio para acompanhamento. Primeiro, os pedidos são recebidos em nosso escritório no Rio Grande do Norte, onde passam por conferência e organização, e em seguida são enviados para o endereço do cliente.
Para onde vocês enviam?
Realizamos envios para todo o Brasil.
Quanto tempo demora para chegar?
O prazo de entrega é de 10 a 20 dias úteis após o envio, podendo variar de acordo com a região e o tipo de frete selecionado.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for enviado, você receberá o código de rastreio para acompanhar a entrega.
Posso alterar meu pedido após a compra?
Alterações só podem ser feitas antes do envio do pedido. Após o envio, não é possível realizar mudanças.
O que fazer se o produto chegar com defeito?
Entre em contato com nosso suporte para análise e orientação sobre troca ou reenvio do produto.
Os produtos são originais?
Trabalhamos com produtos de alta qualidade selecionados cuidadosamente para garantir a melhor experiência ao cliente.